Häufig gestellte Fragen
Kurze Antworten auf die Fragen, die wir am häufigsten hören. Kommen Sie trotzdem nicht weiter? Der Leitfaden für die ersten Schritte führt durch die Einrichtung, und das Glossar erklärt die Begriffe.
Was Business-Gym ist
Abschnitt betitelt „Was Business-Gym ist“Business-Gym gibt einem kleinen Unternehmen ein Team von KI-Abteilungsleitungen — im Produkt Heads genannt —, die eingehende Vorgänge lesen, die Antworten und nächsten Schritte entwerfen und alles so aufbereiten, dass ein Mensch es freigibt. Der Sinn ist, Ihnen die Routinelast im Backoffice abzunehmen und Ihnen zugleich die Kontrolle über alles zu lassen, was zählt.
Die Kontrolle behalten
Abschnitt betitelt „Die Kontrolle behalten“Die KI entwirft und ordnet; Sie geben alles frei, was eine Nachricht sendet, Geld bewegt oder rechtliches Gewicht hat. Diesen Freigabeschritt gibt es immer. Sie wählen außerdem, welche Heads eingeschaltet sind und wie viel Routinearbeit jeder davon allein erledigt.
Ihre Daten
Abschnitt betitelt „Ihre Daten“Ihre Daten werden pro Unternehmen gehalten und dienen dazu, Ihre Arbeit zu erledigen; dabei richten wir uns nach europäischer Datenschutzpraxis (DSGVO) und den üblichen Aufbewahrungsregeln. Wenn Sie für eine Beschaffungsprüfung oder einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) alle Einzelheiten zu unserem Umgang mit Daten brauchen, fragen Sie uns — wir stellen sie zur Verfügung.
Welche Sprachen spricht Business-Gym?
Abschnitt betitelt „Welche Sprachen spricht Business-Gym?“Die App gibt es auf Englisch, Deutsch und Französisch. Sie wechseln im Profilmenü im Eintrag Language — English, Deutsch oder Français — und bleiben dabei auf derselben Seite, nur in der neuen Sprache. Solange nichts anderes vorgegeben ist, fällt die Oberfläche auf Englisch zurück.
Die Übersetzung ist nicht überall gleich vollständig. Deutsch ist vollständig: Jede Beschriftung in der App hat eine deutsche Übersetzung. Französisch deckt fast alles ab — 57 Beschriftungen haben noch keinen französischen Text, 56 davon im Content-Kalender des Marketings; die letzte ist der Navigationseintrag Datenquellen. Diese Beschriftungen fehlen, statt übersetzt zu sein, und sie fallen nicht stillschweigend auf Englisch zurück; dieser eine Bildschirm und dieser eine Menüeintrag lesen sich auf Französisch daher erst sauber, wenn die Übersetzungen da sind.
Die KI folgt Ihrer gewählten Sprache. Der Copilot antwortet in der Sprache, die Sie gewählt haben — diese Wahl hat Vorrang vor seiner deutschen Voreinstellung — und wechselt nur, wenn Sie ihm eindeutig in einer der beiden anderen schreiben. Für alles, was er für den Weg nach außen entwirft, verwendet er im Deutschen das förmliche Sie und im Französischen vous. Antwortentwürfe für eingehende E-Mails sind ein eigener Fall — sie werden in der Sprache der eingegangenen E-Mail geschrieben, ganz gleich welche das ist. Eine französische Anfrage bekommt also einen französischen Entwurf, auch wenn Sie auf Deutsch arbeiten.
Zwei Grenzen sind erwähnenswert. Unsere automatischen Konto-E-Mails — die Erinnerung, die Einrichtung abzuschließen, und die Benachrichtigungen zur Kontolöschung — gibt es nur auf Deutsch und Englisch; jede andere Sprache erhält die englische Fassung. Und diese Hilfeseiten sind vorerst nur auf Englisch.