Integrationen — was jede Verbindung tatsächlich tut

Diese Seite ist eine Statusmatrix, keine Fähigkeitsliste. Zu jeder Verbindung steht hier, was Business-Gym liest, was es schreibt und was es Ihnen nur zur Freigabe vorschlägt. Wo etwas noch nicht gebaut ist, steht das da, statt es nur anklingen zu lassen.

Nichts in der Schreib-Spalte passiert von allein. Jeder externe Schreibvorgang, der unten steht, wird von einem Menschen freigegeben, und die harte Untergrenze sorgt dafür, dass sich das auf keiner Autonomiestufe ändert.

Was kann jede Verbindung heute?

Ihr CRM ist bereits da

Jeder Workspace hat ein integriertes CRM — Kunden, Angebote, Deals, Kontakte und Leads werden von Business-Gym selbst gehalten, ohne etwas zu verbinden und ohne Einrichtungsschritt. Microsoft Dynamics unten ist eine Verbindung für Workspaces, die dafür bereits eingerichtet sind — Sie brauchen sie nicht, um die Vertriebsseiten zu nutzen.

Ihr eigenes Dynamics 365 verbinden — in Vorbereitung. Heute können Sie das noch nicht aktivieren. Siehe Wo liegen Ihre CRM-Daten?.

Deals im integrierten CRM legen Sie selbst an, bewegen und archivieren sie, ohne Freigabeschritt dazwischen — Deals anlegen und verwalten. Die Ausnahme ist ein Deal, den ein verbundenes Dynamics führt: er bleibt hier nur lesbar und schlägt seine Phasenwechsel zur Freigabe vor, weil Business-Gym nicht sein Führungssystem ist.

Verbindung	Liest	Schreibt (alles von einem Menschen freigegeben)	Schlägt zur Freigabe vor
Microsoft 365 — Mail	Sammelpostfächer und persönliche Postfächer, Nachrichtenkopf und -text auf Anforderung	Sendet E-Mail aus dem verbundenen Postfach	Antwortentwürfe, Weiterleitungen, Ablage, Aufgaben
Microsoft 365 — SharePoint	Sites und Dateien, synchronisiert in das Wissen Ihres Teams	— heute nichts	—
Microsoft 365 — Teams & Kalender	Kalender der Abteilungspostfächer	— heute nichts	Das Tagesbriefing, für Ihren Versand vorgemerkt
Microsoft Dynamics (Dataverse)	Kunden, Verkaufschancen, Kontakte	Legt einen Lead an	Rückschreibungen in Kundenfelder (siehe Grenzen)
Google Ads	Kampagnenausgaben, Impressionen, Klicks, Conversions	— bewusst nur lesend	—
Meta — Facebook & Instagram	Anzeigenleistung, Eingang von Facebook-Seite und Instagram	Veröffentlicht Beiträge auf einer Facebook-Seite oder auf Instagram	Budgetänderungen, die die Leitplanke vorschlägt
LinkedIn	Konversationen, über den Desktop-Operator	Veröffentlicht Beiträge	Marketing-Beiträge, vor dem Veröffentlichen vorgemerkt
Stripe	Umsatz, Abonnements, Abwanderung	Checkout- und Kundenportal-Sitzungen, die Sie selbst starten	Kundenrechnungen, vor dem Ausstellen vorgemerkt
Analytics (Clarity, PostHog, App Insights)	Nutzung, Reibungssignale, Telemetrie	— nur lesend	Produktbeobachtungen für den Copilot
DATEV	—	—	— noch nicht verbunden

Was darf Business-Gym schreiben?

Vier Verbindungen können etwas außerhalb Ihres Unternehmens ändern, und jede einzelne wartet auf einen Menschen:

• E-Mail — ein freigegebener Antwortentwurf geht aus Ihrem verbundenen Postfach hinaus.
• Facebook und Instagram — ein freigegebener Beitrag erscheint auf Ihrer Facebook-Seite oder in Ihrem Instagram-Konto.
• LinkedIn — ein freigegebener Beitrag erscheint im verbundenen LinkedIn-Konto.
• Dynamics — ein freigegebener Lead aus dem Eingang wird als CRM-Datensatz angelegt.

Das ist die vollständige Liste. Kein anderer Connector schreibt irgendwohin, und keine dieser vier handelt ohne Freigabe — siehe Die Freigabe-Warteschlange abarbeiten.

Tipp

Die Schreib-Spalte ist bewusst kurz. Wenn ein Connector hier nicht als schreibend aufgeführt ist, kann er in diesem System nichts ändern — was auch heißt: Sie können ihn ohne Risiko verbinden, solange Sie noch prüfen.

Wo liegen die aktuellen Grenzen?

Das sind echte Grenzen von heute, keine Roadmap-Sprache. Sie stehen hier, weil es schlimmer ist, sie im Produkt zu entdecken, als sie hier zu lesen.

DATEV ist nicht verbunden. Es ist der am häufigsten gewünschte Connector, und nichts erreicht ihn. Dokumente hochladen, Zahlungsstatus setzen und Bankpositionen anhängen ist alles vorbereitet, aber inaktiv.

SharePoint ist nur lesend. Die Wissenssynchronisation läuft nur in eine Richtung — in das Wissen Ihres Teams hinein, niemals zurück in Ihre Sites.

Der Kalender ist nur lesend. Business-Gym liest die Abteilungskalender; es legt keine Termine an und ändert keine.

Rückschreibungen in Kundenfelder merken eine Freigabe vor, die noch nicht zu Ende läuft. Die Freigabe wird protokolliert, aber der Wert erreicht Dynamics nicht. Einen Lead anzulegen funktioniert dagegen. Bis das behoben ist, behandeln Sie eine freigegebene Rückschreibung als Notiz an sich selbst, nicht als Änderung in Ihrem CRM.

Google Ads ist konstruktionsbedingt nur lesend. Das ist eine Konstruktionsentscheidung und keine Lücke — Business-Gym berichtet über die Anzeigenausgaben und kann weder eine Kampagne noch ein Budget noch ein Gebot ändern. Meta ist der Connector, der Budgetänderungen vorschlagen kann, und auch diese Änderungen warten auf Sie.

Instagram-Direktnachrichten, Metas Conversions API und Custom Audiences sind nicht aktiv, obwohl die umgebende Meta-Verbindung es ist.

Achtung

Einige dieser Grenzen liegen hinter Oberflächen, die fertig aussehen. Wenn eine Aktion oben als nicht verfügbar geführt ist, ist die Oberfläche, die sie anbietet, Vorbereitung und kein Weg, der in Betrieb ist — prüfen Sie diese Seite, bevor Sie sich auf eine verlassen.

Was passiert, wenn ein Schritt einen Connector braucht, den ich nicht konfiguriert habe?

Er hält ehrlich an und wartet. Der Schritt meldet, dass die Verbindung fehlt, und die Arbeit wird eingereiht, statt weiterzulaufen.

Es wird kein Ergebnis erfunden, und nichts wird als erledigt gemeldet. Das wiegt schwerer, als es klingt: die Alternative — ein Schritt, der still einen Erfolg meldet, den er nicht erreicht hat — ist genau der Fehlermodus, der einem automatisierten System jedes Vertrauen nimmt. Ein sichtbarer Halt ist das gewollte Verhalten und kein Fehler.

Wie verbinde ich etwas?

Verbindungen konfigurieren Sie in der Web-App unter Integrationen. Zwei lohnen sich zuerst, weil sie am ersten Tag den größten Nutzen bringen: eine Wissensquelle, damit Ihr Team eine Grundlage hat, auf der es denken kann, und ein Postfach, damit echte Arbeit hereinkommt. Erste Schritte führt beide der Reihe nach durch.

Die Einrichtung der Integrationen läuft, wie Abrechnung und Berechtigungen, nur im Web — siehe Wer freigeben darf, und wo.

Warum listet diese Seite so viele Grenzen auf?

Weil die Alternative für Sie schlechter ist.

Eine Fähigkeitsliste, die die Roadmap beschreibt, liest sich besser und kostet Sie mehr: Sie planen um etwas herum, das es nicht gibt, und merken es während einer Evaluierung oder, schlimmer, im Produktivbetrieb. Diese Seite ist aus dem ausgelieferten Verhalten geschrieben — aus dem, was der Code heute tatsächlich tut — und sie wird neu geprüft, wenn sich Connectoren ändern.

Wenn hier etwas veraltet ist, ist das ein Dokumentationsfehler, den zu melden sich lohnt: Diese Matrix soll die ehrliche Antwort sein, nicht die schmeichelhafte.